售后服务

我们的服务流程：

1)初步沟通：提出所需要编制项目报告的具体要求，内容包括报告的具体用途、项目所属地点和行业、投资规模、建设内容、报告交付时间、您的联系方式等;

2)达成意向：我们将根据您提出的报告用途和要求，确定编写项目报告的主要内容、报价、工作进度，并解答您的其他相关问题;

3)签订合同：根据双方达成的合作意向，签订服务合同(可以通过面签、传真、或邮寄等方式签约)，在合同中明确双方的责、权、利，从法律上确保双方的合作，同时，您需要按照合同约定支付合同总价的50%作为定金;

4)收集资料：我们收到定金后，将立即组建报告编制小组，由客服人员向您提出编制报告所需要的基础资料的清单，您需按照资料清单准备相关资料;

5)进入编制：基础资料收集完成后，我们将严格按照合同约定时间开展编制工作，期间，我们会随时与您进行汇报沟通，以确保证报告的编制深度及准确度符合国家相关行业和有关部门对报告编制规范和深度的要求;

6)提交初稿：报告初稿完成后，我们会向您提交报告约60%的内容，由您提出合理的修改意见，在双方沟通的基础上，我们会对报告进行细化调整或修改完善;

7)交付终稿：您需要付清余下50%的合同费用，并签字(或发电子信函)同意我们调整修改完善后的报告终稿，我们将报告全稿以电子版或装订印刷版的方式发送给您，同时，处理有关付款收据或发票等问题;

8)售后服务：我们编制的项目报告，在三年内，若由于项目本身发生变化或部门对项目报告提出评估修改意见，需要改有关内容的，我们将会提供免费修改服务，但因改变项目报告用途和类型，或项目内容发生实质性变，包括基础数据部分等，需要我们投入较多的人力成本、时间成本，则需要收取相应的费用，具体数额我们将本着zui惠待遇，由双方友好协商确定。